El pasado mes de septiembre Microsoft compartió las novedades de la próxima versión del Microsoft Dynamics CRM 2016. ¡No son pocas! En este post os informamos de las principales características (y mejoras) de la nueva versión del Dynamics 2016.
Integración con cortana
CUADERNO: “CUADERNO DIGITAL DEL PROFESOR”
La integración con el sistema de reconocimiento de voz Cortana pasa a un nuevo nivel en el Microsoft Dynamics CRM 2016 incluyendo actividades de venta, cuenta y oportunidades (Windows 10, Windows Phone y Surface). Está nueva característica solo está disponible con el CRM Online.
Movilidad offline
Los usuarios podrán crear, modificar o eliminar registros del Microsoft Dynamics CRM sin conexión. El sistema sincronizará automáticamente los datos con el servidor CRM Online de manera transparente para los usuarios, cambiando de modo Online a Offline cuando sea necesario.
Gestión de documentos
Con la versión 2016 del Microsoft Dynamics CRM tendrás la posibilidad de abrir y visualizar documentos dentro de oportunidades, tickets o cualquier otra entidad del CRM directamente desde el CRM móvil (Tablets y Smartphones).
Movilidad
Microsoft Dynamics CRM 2016 permite la integración del CRM con las aplicaciones del dispositivo móvil (calendario, marcador) proporcionando una experiencia al usuario.
CRM app dentro de Outlook
Microsoft Dynamics CRM 2016 hará más fácil el seguimiento de emails, la creación de contactos y otro tipo de registros directamente mediante un explorador de PC o MAC. Podrás tener también disponible la visión de los datos relacionados con tu CRM desde la bandeja de entrada – sin necesidad de navegar a tu CRM para más información.
Integración con Excel
El Microsoft Dynamics CRM 2016 permite realizar análisis directamente con Excel, sin salir del CRM. Esta nueva integración incluye nuevas plantillas de Excel permitiendo automatizar muchas tareas centrales. Por ejemplo, podremos obtener un análisis e información de valor de manera directa de nuestros procesos de ventas o también, los comerciales podrán calcular comisiones o administrar predicciones de ventas.
Generación de documentos
Nueva funcionalidad que permite generar documentos con datos del CRM sin tener que exportar listas y abrirlos desde Word y Excel. Posibilidad de tener plantillas predefinidas basadas en roles de Seguridad.
Búsqueda mejorada
Construida sobre la Búsqueda Global introducida en CRM 2015, Microsoft ha creado un motor de búsqueda mucho más intuitivo en la versión Microsoft Dynamics CRM 2016. Podrás disfrutar de una experiencia similar a un motor de búsqueda basado en navegador, con resultados ordenados por relevancia.
